发生了什么?连锁零售巨头沃尔玛即将关闭其在中国内地的首家大卖场门店。
近期,沃尔玛(中国)发布声明表示,因业主即将对物业进行整体升级改造,位于深圳市罗湖区洪湖路湖景花园的沃尔玛门店(以下简称“洪湖沃尔玛”)将于2021年12月7日起停止营业。
11月29日,《国际金融报》记者以顾客身份致电洪湖沃尔玛门店询问此事,其工作人员表示,11月30日将是该门店最后一个营业日,“你如果想买东西就尽快过来,现在很多东西都空了,之前听说是月底(关店),今天明天还可以,但接下来具体怎么样,我们也不知道。”当被问及关店原因时,该工作人员称有很多因素,但公司尚未向其公布具体原因。
事实上,洪湖沃尔玛闭店并非个例,近几年沃尔玛已在内地陆续关闭了近百家大卖场门店。相比之下,其山姆会员店开店的数量却比过去增加了3倍之多。
今年已确认闭店27家
公开资料显示,洪湖沃尔玛开设于1996年8月,是沃尔玛在内地的第一家卖场,整个大卖场共三层,面积接近2万平方米,目前已营业25年。天眼查信息显示,洪湖沃尔玛关联公司系深圳沃尔玛百货零售有限公司,其由沃尔玛投资有限公司全资控股,注册资本约1.66亿美元。
根据近日《第一财经》相关报道披露的一组数据,据不完全统计,2016年至2020年,沃尔玛关闭了约80家门店,截至2021年9月,沃尔玛大卖场在中国市场的门店数量从年初的403家降至378家;截至目前,加上深圳洪湖店,沃尔玛2021年已确认关闭27家大卖场。
对于沃尔玛的连续闭店,联商网高级顾问团成员王国平接受《国际金融报》记者采访时表示,这与大卖场越来越不适应一二线城市发展有很大关联,“通常一二线城市的消费群体更偏向线上购买,或者会员店形式的一次性购物,这导致了实体大卖场盈利能力下降,租金成本无法平衡,此外,线上线下也对它造成了一定的冲击。”
不仅是沃尔玛,其他传统大型商超也面临着相同的处境。据界面新闻报道,早于沃尔玛(中国)一年进入中国的家乐福在国内的业务已被苏宁收购,另一外资超市麦德龙则被物美收购,深圳老牌超市人人乐也在2021年出现闭店潮,单上半年的闭店述量就超过了过去三年总和,其中亦不乏开业十年以上的老店铺。
“如果保持原来的(传统)模式就没有盈利空间,因为目前90后00后线上消费比例很高,而70后和60后(更习惯线下消费的群体)的消费占比在逐渐下降,相应的实体店线下消费也会继续往下走。”王国平如是表示。
“中国是一个充满发展机遇的市场,我们对中国经济和市场充满信心。我们定期回顾门店的业绩以确保持续优化我们的业务,开店或者闭店都是零售行业日常运营的正常举措。”11月30日,沃尔玛中国总部在回应《国际金融报》记者采访时称,沃尔玛中国将开设更多的沃尔玛门店、山姆会员商店和云仓,为顾客和会员提供更多线上线下无缝连接的全渠道服务。
重心或转移至山姆会员店
根据业内人士给到记者的推测,在传统超市业绩下滑的背景下,山姆会员店或将为沃尔玛战略布局新重心。
沃尔玛三季财报显示,截至2021年10月31日,其总营收达到1405亿美元,同比增长4.3%,归母净利润下降近四成为31.05亿;其中,山姆会员店营收却呈现增长趋势,第三季度山姆会员店销售额增长13.9%,两年累计增长25%。
一周前,山姆会员商店对外宣布,其在中国付费会员数量已经超过400万,目前已在23个城市运营36个门店,并通过电商平台覆盖全国绝大部分地区。2021年,山姆会员店迎来包括上海旗舰店在内的5个新开门店。预计到2022年底,山姆会员店开业及在建门店将达到40-45家。
资料显示,山姆会员商店是沃尔玛旗下的高端会员制商店,其名取自沃尔玛创始人山姆·沃尔顿,自1983年4月首家商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业起,山姆已有超过30年的历史。90年代初,山姆开始进入国际市场,发展至今在全球已拥有800多家门店。在中国,第一家山姆会员商店于1996年8月12日落户深圳。
“山姆(的发展)是因为生活方式的改变,现在人们的时间成本越来越高,没有足够时间高频去大卖场消费,这个时候,山姆就提供了一次性的量化消费,并且其还会帮顾客最佳性价比的产品,进一步节约了顾客的时间。”王国平称。
“山姆会员店的目标人群很清晰,是中国一二线城市的中高端收入家庭,他们是消费升级的主力军。”记者留意到,11月中旬,在中国连锁经营协会(CCFA)举办的新消费论坛系列峰会上,沃尔玛(中国)总裁及首席执行官朱晓静曾表示,山姆会员店的核心经营理念主要围绕“本土化运营”、“用差异化的精选商品体系服务会员”、“极致追求效率”和“永远坚持会员第一”。