资本观察

近日，#女演员实名举报五星级酒店#引发关注。

企查查APP显示，涉事酒店——北京华贸丽思卡尔顿酒店2021年曾因服务合同纠纷被起诉，公开文书显示，原告樵某通过第三方平台预订北京华贸丽思卡尔顿酒店，入住后认为酒店硬件设施和服务水平较差，后查询中国“五星级酒店”名录，发现并不包括该酒店，遂起诉至法院。被告丽思卡尔顿酒店辩称，原告使用的第三方平台未与酒店签署合作协议，被告没有管控能力及管理义务，应当由第三方平台自行承担虚假宣传产生的责任，且原告作为一名“职业打假人”，不应轻信非官方订房渠道内的错误信息，其“知假买假”的营利行为不应得到支持。

法院审理认为，第三方平台提供酒店服务时，将未载入“五星级酒店”名录的北京华贸丽思卡尔顿酒店标注为五星级酒店，构成对消费者的欺诈，故判决第三方平台退还原告樵某2077元，并赔偿6231元。