同程旅行2021年超八成平均月活用户来自微信小程序,业内称对腾讯依赖存风险

近日,同程旅行推出了“微信状态X足迹地图”。据官方介绍,消费者本人基于景区订单发布微信状态后,其好友可以通过微信状态入口访问活动,了解发布状态所在目的地城市周边的景区信息。而且好友在了解景区信息的同时,还有机会获得由同程旅行发放的各类红包,如代金券和满减券等。这是继今年4月与社交平台Soul App之后,同程旅行在旅行社交方面的又一新动作。为什么OTA会对社交如此感兴趣?

今年4月,同程旅行与主打年轻人社交的Soul App联合发起了“自由季,随心行”活动,主要是基于同程旅行的打车服务,通过虚拟盲盒、打车礼包、联名随心卡等一些系列跨界营销活动。配合出行的话题,Soul App平台发起了#让心灵先飞一会儿#的话题,邀请平台用户分享自己的旅行故事,并领取由同程旅行提供的打车礼包。

可以看出,同程旅行与Soul App的合作点主要是交通出行,而在“微信状态X足迹地图”联动中,主要围绕着景区消费。

在“微信状态X足迹地图”功能中,一个突出的创新点是消费者只需要在同程旅行微信小程序中进行当日景区预订,点击订单详情页中“发布微信状态”的banner(按键),便可一键发布微信状态,分享当时的旅行状态。

根据功能介绍,同事在同程旅行微信小程序上实际操作了一番。首先,门票消费时间与发布状态需要在同一天。否则在点击“发布微信状态”按键时,会跳出提醒“暂不可发布微信状态”。其次“状态”后多了同程旅行小程序引流口。与常规发布微信状态相比,“状态”后增加了同程旅行小程序的后缀。而且默认背景是所购景区的风景照,默认定位同样是所购景区地址。不过,背景和定位以及感言都是可以自行更换的。最后,这条状态的“生命周期”是有限的。24小时之后,足迹地图相关的微信状态就会自动消失,当然也可以提前手动结束状态。同时,同程旅行的足迹地图上,这条状态将会成为历史足迹之一。

也就是说,在分享状态的条件层面,同程旅行限定了景区门票消费客户。在分享状态的具体内容,除了24小时后消失,与常规微信状态差异不大。在分享后引发的社交互动中,好友点击之后进入同程旅行小程序然后了解更多景区详情,并收获一些出行红包。不难看出,这是同程旅行在微信生态圈中的一次新联动,即借助微信状态的社交互动,实现新一轮的引流和营销活动。

实际上,这种玩法此前已有类似先例。2016年TripAdvisor(猫途鹰)中文版App推出了“旅行足迹”。不同的是,在TripAdvisor App中,“旅行足迹”是一个功能按键,开启后App会自动记录用户行程中的路线、到过的地点、停留的时间,和所拍摄的照片,并以时间线或地图形式展示,生成旅行足迹。不过,用户同样可以将“旅行足迹”的内容分享到微博、微信好友及朋友圈等社交平台。

与“微信状态X足迹地图”的功能相比,差异点显而易见,“旅行足迹”重点在引导用户分享,对消费要求不高。

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