据青岛广电报道，12月4日，湖北武汉。刘女士和朋友吃谭鸭血老火锅时，一只老鼠从天花板掉落，砸在一名食客身上。有目击者表示，随后店员淡定扫走老鼠，并无解释。
事后店长与被砸食客协商免单后食客离开。刘女士上传视频后，收到店长私信称，可免单，要求删除视频。刘女士表示，这是食品安全问题，不希望身边人吃出问题。
对此，12月6日晚间，@谭鸭血老火锅微博发布致歉声明，对其武汉楚河汉街一门店出现老鼠一事作出回应。
声明称，近日，门店进行了常规的鼠害消杀处理，消杀期间，出现被大家关注的老鼠掉落事件。门店发现后第一时间进行了处理，对顾客进行安抚和免单，并及时进行了全面排查和隐患整改。此事发生后，当地监管部门已于12月6日来到涉事门店进行专项检查。经过全面检查，未发现门店有食品安全卫生问题。
企查查APP显示，谭鸭血系四川至膳品牌管理有限公司旗下的火锅品牌，四川至膳品牌管理有限公司成立于2017年，目前对外投资企业共8家，包括成都市贤合庄品牌管理有限公司（简称贤合庄品牌管理），持股比例51%，为大股东，二股东为福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司，持股比例49%。演员陈赫为最终受益人，最终收以股份达38.1652%。
据官网显示，贤合庄卤味火锅为贤合庄品牌管理关联餐饮品牌，演员陈赫为明星合伙人。
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