人民网武汉11月17日电 （张隽）“我家宝贝在湖北省十堰市郧阳区新天地幼儿园就读，一次交了一年学费，包含早中晚三餐费、书本费、保育费等。今天老师让每个孩子交取暖费不知道合不合理，这个费用不应该包含在学费里吗？”11月13日，有网友在人民网“领导留言板”留言咨询，幼儿园收取暖费是否合理？
针对留言，11月15日，湖北省十堰市郧阳区教育局回复，新天地幼儿园向324名学生家长收取暖费48600元系违规行为，责成限期全部退费。
人民网“领导留言板”截图
针对上诉违规收费事件，郧阳区教育局责成城关镇中心学校督促新天地幼儿园（民办园）限期全部退费，并向新天地幼儿园下达了《整改意见书》。截至2021年11月15日下午3点已退128人19200元，剩余费用限定在11月16日下午5点之前全部退完。
11月16日下午，记者采访郧阳区教育局了解到，所有费用已全部退完。据介绍，根据《湖北省幼儿园收费管理实施细则》规定，幼儿园收费项包括：保育教育费（简称“保教费”）、住宿费、伙食费、代收费。代收费是指幼儿园为方便幼儿在园学习和生活，在幼儿家长自愿的前提下，为提供服务的单位代收代付的费用，包括体检费、基本医疗保险费、乘车费、外出活动费。留言中的取暖费是属于违规收费项目，因此需要全部退还。
